Veelgestelde Vragen Bestelprocedure
Bestelprocedure Afdrukken E-mail

Aantal aanpassen en producten verwijderen in het mandje :

In het mandje krijg je een overzicht van alle producten in het mandje. Het aantal kan worden aangepast door het getal te verhogen of te verlagen en vervolgens op hetververs icoon te klikken achter het aangepaste aantal.

Om producten uit het mandje te verwijderen klik je op het verwijder icoon achter het desbetreffende product. Het product wordt dan uit het mandje verwijdert.

 

PieKaaZ en kortingscodes :

Als de producten in het mandje zijn geplaatst en je tevreden bent met de bestelling is het mogelijk om een kortingscode in te vullen. Dit kan onderin het mandje bij "Kortingscode". Door de kortingscode in te vullen en op "Verwerk" te klikken wordt de korting automatisch verwerkt.

Als je ingelogd bent is het ook mogelijk om PieKaaZ in te wisselen. Let hierbij op dat je minimaal 100 PieKaaZ moet hebben gespaard om deze in te kunnen wisselen. Het bedrag wordt vervolgens verwerkt met het aantal PieKaaZ.

Het is niet mogelijk om een kortingsbon én PieKaaZ in te wisselen.

 

Starten met bestellen

Om de bestelling af te ronden klik je op "Voltooi de stappen om te Bestellen". Vervolgens wordt er een beveiligde verbinding met PieKa tot stand gebracht. Door deze beveiligde verbinding worden je gegevens versleuteld naar PieKa verzonden. Zodra deze verbinding tot stand wordt gebracht verschijnt er in de browser een gesloten hangslotje. De beveiligde verbinding is ook te herkennen aan het adres. Dat begint met 'https://' in plaats van 'http'.

 

Inloggen of aanmelden

Als je al ingelogd bent wordt deze stap automatisch overgeslagen. Ga dan door naar Stap 1 van het bestellen. Als je nog niet ingelogd bent kan je hier inloggen. Anders is het mogelijk om je gegevens in te vullen door te klikken op "Nieuw hier? Vul hier a.u.b. eerst uw gegevens in". Vervolgens kan je de benodigde adres gegevens invullen, en een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen.

 

Door op Verzenden te klikken wordt je automatisch ingelogd of het account wordt aangemaakt. Daarna komen we bij stap 1 van het bestellen.

 

Het is altijd mogelijk om terug naar het mandje te gaan om de besteling aan te passen. Pas ná stap 4 wordt de bestelling definitief gemaakt.

 

Stap 1 : Verzendadres

In deze stap controleer je het verzend adres. Het is ook mogelijk om het adres aan te passen, of een nieuw verzend adres toe te voegen. Zo kun je de bestelling eventueel naar een ander adres sturen dan het factuuradres. Door op "Verzend Adres" te klikken kun je een adres toevoegen. Het adres is vervolgens te selecteren als verzendadres.

Stap 2 : Verzendmethoden

De opties die verschijnen bij Verzendmethoden hangen af van het gewicht in het mandje en of het verzend adres zich in Nederland of in het buitenland is. Binnen Nederland is er altijd de optie om de verzending gratis te laten versturen. Daarnaast is het mogelijk om de bestelling in te laten pakken als een leuke cadeautje, of in een organza zakje.

Een verzending kan ook aangetekend worden verzonden.

Voor bestellingen buiten Nederland worden scherpe verzendtarieven gehanteerd, afhankelijk van het gewicht.

Stap 3 : Betalingsmethode

In stap 3 kun je de betalingsmethode selecteren. Standaard Bankoverschrijving is altijd gratis. Voor iDeal en PayPal vragen wij een kleine vergoeding bij orders tot €20,-.

 

Stap 4 : Bevestig en bekijk de bestelling

In de laatste stap kun je de totaal bestelling bekijken. Als je akkoord gaat met de Algemene Leveringsvoorwaarden is het mogelijk om de bestelling te bevestigen. Hierna wordt pas de bestelling naar PieKa verzonden en nemen wij de bestelling in behandeling. Nadat de bestelling is bevestigd krijg je een overzicht van de bestelling en de mogelijkheid om te betalen. Er wordt ook een e-mail naar je adres verstuurd met daarin de factuur.

 

Betaling en bestelling details

Na het bevestigen krijg je de betalingsgegevens te zien. Voor Bankoverschrijving staan de gegevens weergegeven in het scherm. Als je hebt gekozen voor iDeal of PayPal kun je op het iDeal of PayPal logo klikken, of op de knop "Betaal met iDeal" of "Betaal met PayPal". Volg daarna de stappen van PayPal of iDeal om de betaling te voltooien. Je wordt vervolgens beveiligd naar de website van je Bank, of naar PayPal geleid om de betaling te voltooien. Controleer hier altijd het gesloten slotje voor de beveiligde verbinding!